Google输入法如何改进?

Google输入法姗姗来迟，还没有来得及仔细品味大家的喝彩，却在一片对于词库来源的质疑声中不得不向用户和搜狐公司道歉。

事已至此，亡羊补牢，未为晚矣。现在是该考虑如何去挽回这次事件所造成的影响、特别是对于用户的影响的时候了。

Google推出输入法，其初衷无非就是要吸引用户，为其带来搜索流量的增长，比如现在的“一键搜索”功能就是以此为出发点的。

但是要吸引用户，特别是要留住用户，最重要的是要真正满足不同用户的需求。然而，用户是挑剔的、用户的要求更是千变万化、无止境的。关键是如何与用户之间建立有效的互动机制？

在这方面，做的不错的就是搜狗Sogou输入法了（点击看此），从诞生之初就建立了众多和用户互动的渠道，专门的论坛、博客、水木BBS版面等，因而获得了用户的青睐。我有朋友，推荐他使用Google输入法后，即使他觉得Google输入法不错，不过还是坚持使用Sogou输入法，因为他对Sogou输入法提的意见获得了采纳，他觉得用Sogou输入法心里更舒服。

现在，令人高兴的是，Google输入法也建立了相关的渠道，比如有了专门的Google论坛、帮助里面有反馈的渠道、在水木BBS上似乎也有Google的人关注。总之，Google拼音输入法的开发者能够看得“到”用户的反馈意见了。

然而，更为重要的是，开发者还要能听得“进”用户的意见，更要让用户感觉“到”开发者听“进”了意见并得到切实的反馈。只有如此，才能让用户有被尊重的感觉，才能形成良好的口碑，口耳相传，进而吸引更多的用户。这也是Google（特指总部）之所以成功的根本。

说回来Google输入法如何改进。

1. 我觉得首先应该彻底抛弃可能和“流氓”挂钩的行为，比如给用户以“自动更新”的选择权，非强迫的就不是流氓的。已经有很多用户表达了关于这点的意见，有用户厌恶被强制自动更新，有用户抱怨无法手动更新，等等。

加入更多有Google特色的东西。

2. 比如对更多平台的支持，比如Linux, Mac等。现有的输入法，继承了Google一以贯之的对Unicode的支持，在简中、繁中、英文等Windows的系统以及Vista上都运行很好。如果能够增加对Linux、Mac等的支持，那真是无敌的输入法了，也可以吸引更多用户。

3. 结合图书、大学、学术搜索，推出不同的专业辞典。比如说，可以结合国学图书的搜索，推出国学或者古诗词的专业词典；可以结合科技图书的搜索，推出科技方面的专业词典；可以结合大学搜索，推出大学专业辞典；可以结果学术搜索，推出学术方面的专业词典等。

4. 改进现有的“一键搜索”。现有的“一键搜索”只能搜索网页，如果能够结合用户现有的输入上下文搜索图片、资讯、甚至学术、图书等，将能更好地吸引用户使用该功能。也许根据“上下文”自动搜索不同的类别有些困难，不过最简单、也最实用的办法是可以设置不同的快捷键来进行。（不过要记得把这个快捷键设置的选择权交给用户哦！因为不同用户的使用习惯是不一样的。）

Google输入法的流氓行为

Google出输入法了，总体体验也不错。不过让人觉得比较郁闷的是，对于中国特色的东西，它别的不学，非要学流氓的行径，那就是强制自动更新/升级程序版本，而不是把这种选择权交给用户。

在水木的Google版，经常有人发文要求手动更新的功能。因为现在的强制自动更新有两个很大的弊端：
（1）不想自动更新的人，觉得有被强奸的感觉。现在的强制更新的做法，是流氓的行径，是不尊重用户的行为；
（2）想去更新输入法的人，却没办法手动更新。而非得等到后台程序去自动更新，然而这种更新你左等右盼、等到花儿也谢了、千呼万唤还是不来。这样，对于这部分用户来说，想体验新功能而不得，同样有不被尊重的感觉。

事实上，从输入法帮助里面的截图（点击此查看，注：帮助页面的图已经更新，去掉了让用户选择更新的功能）（也可以看本文后面的图）来看，以前是有这个功能的，也即是否“自动更新”的选择权确实是在用户手中的。只是不知道后来为什么取消，而改成了现在的流氓做法，还特地加上了所谓的说明：谷歌拼音为什么自动更新？这不是流氓，还是什么？！

不要拿其他的客户端程序（比如工具条、Gtalk）来说事，这些客户端程序面向的是全球用户。而输入法，特别是现在的中文拼音输入法则不同，它主要面向的是中国内地的用户。所谓“一朝被蛇咬，十年怕草绳”，大多数内地的用户已经被各种软件的流氓行径搞怕了，所以对于流氓的做法是深恶痛绝的。而作为Google在中国的分部，谷歌中国应该对此有所了解，去揣摩内地用户的心理，才能更好地吸引用户，而不被人把谷歌和Google区别看待。

Google到了中国，变成谷歌，不要别的不学，却学会流氓了。

BTW:

其实现在的做法（后台去更新）反而丧失了一些功能。比如现在输入法出来了新的版本，后台却没有立即更新，而如果用户自己想手动更新，却没有办法。如果选择权在用户手里，比如以前截图里面有“立即检查更新”的功能，用户就可以通过此功能手动升级到最新的版本。

所以，强烈建立把“自动更新”的选择权交还给用户，这一方面方便用户得到最新功能，另一方面更是尊重用户的体现。

Google输入法是如何网络同步的?

看来Google输入法的同步是合并的模式。

在机器A上输入自定义词 Aword，此时没法输入 Bword
在机器B上输入自定义词 Bword，此时没法输入 Aword
在机器A上使用同步功能，Aword 被同步到服务器
在机器B上使用同步功能，Bword 被同步到服务器，同时 Aword 同步到机器B
在机器B上可以输入 Aword 和 Bword，此时机器A上依旧只能输入 Aword
在机器A上使用同步功能，Bword 被同步到机器A
在机器A上可以输入 Bword 和 Aword

最终机器A和机器B上都可以输入 Aword 和 Bword

Google输入法出来了

传说中由来已久的Google输入法（官方下载主页见这里）在千呼万唤中终于出现了。试用了一段时间，感觉还是不错的。至少比较符合我的习惯，从以前使用紫光，到Sogou长期以来所养成的习惯。

以前所说的“通过Google账户在网络上同步用户使用习惯和自造词”（看这里）的功能果然在Google输入法中得到了很好的实现。另外，还集成了一键搜索的功能，即你在输入法中输入文字，然后直接通过快捷键“Ctrl+G”，就可以很方便地打开搜索窗口搜索该文字。

另外，我特别关心它的Unicode支持以及Vista支持的问题。

因为经常需要同时在简体中文／繁体中文系统中工作，而自己又不会其他繁体中文系统中使用的输入法，以前只好勉为其难地使用Microsoft的输入法，不过很是不习惯。后来出的Sogou的输入法也不支持在繁体系统中使用；换了Vista操作系统以后Sogou竟然在IE7下面支持都有问题……。所以对于Google的输入法在这两个方面的表现很是期待。结果表明，Google输入法还是秉承了Google一以贯之的对Unicode的支持，在繁体系统里面很好地工作了。而且，对于Vista下面的IE7的支持，也是很舒服。

上几幅在繁体中文系统下面的图吧，安装和卸载的界面都变成英文的了。






就拿以上这么几点来说，无疑我会成为Google输入法的忠实用户了。

不过，也有一点遗憾。就是设想中的对Linux操作系统的支持，目前的版本还没有实现。不知道以后会不会更新呢？另外，希望Google输入法的开发团队能够更多地和用户交流，向Sogou学习。